LIVE WORKSHOP OP LOCATIE VOOR JOUW TEAM
Meer gesprekken = meer klanten.
“Kan ik u helpen?” “Nee dank je wel.” Herkenbaar? Oefen met onze trainers hoe jullie wél in gesprek komen met jullie eigen klanten.
3 uur · maximaal 12 deelnemers · bij jullie op locatie
Kan ik u helpen? Nee dank je wel. Einde gesprek. Je team weet het zeker: jullie klanten willen niet geholpen worden.
Zoekt u iets speciaals? Nee hoor, ik kijk alleen even. Ok, als u me nodig heeft, ben ik hier. Einde gesprek.
Wat zoekt u precies? Oh dat weet ik nog niet. Ok, als u het weet, hoor ik het graag. Einde gesprek.
Er komen genoeg mensen binnen. Jullie krijgen veel aanvragen. Ze worden alleen nog geen klant.
Minder “nee dank je wel”. Meer gesprekken met jullie eigen klanten.
Jullie weten welke openingsvragen wél een gesprek openen. En welke je niet meer wil gebruiken.
Jullie komen ook in gesprek met de “ik-kijk-alleen-even-klanten”.
Samen bepalen jullie hoeveel extra gesprekken en klanten jullie willen. Met de rekentool.
Iedereen gaat naar huis met hét eyeopener en een eigen actiepunt.
De topics van de mini-training De beste openingsvraag. Maar dan samen, interactief en voor jullie eigen klanten.
Ervaringen met de trainingen van Business Blijmakers.
Ons team vindt hun werk nog leuker en zorgt direct voor nog meer (blije) klanten. Zo kunnen we lekker door groeien. Namens ons allemaal, dank je wel!
Leonie Rump, CEO KIJCK. Makelaars
We zien onze teams en afdelingen groeien en onze medewerkers krijgen meer 5⭐ op Google dan ooit voor hun klantgerichtheid. Met dank aan de trainingen van de Business Blijmakers.
Stephan Droogh, eigenaar Intratuin Zevenhuizen, Rhoon, Pijnacker, Zoetermeer
Superwaardevol, motiverend, blije betrokken teams én meer blije klanten. Ik word er als ondernemer blij van.
Daniëlla Pierôt, eigenaar Pierôt Beauté Amsterdam en Haarlem
3 uur live op locatie. Zo ziet de workshop er in grote lijnen uit.
Even voorstellen en een korte intake. Samen bepalen we een concreet doel, met behulp van de rekentool.
Wat vind jij het lastigste aan in gesprek komen? We maken het concreet en herkenbaar.
Wáárom willen jullie met meer gasten in gesprek komen? Nog geen klanten, wel mensen die het kunnen worden.
Wat een slechte openingsvraag is · Openingsvragen die wél werken · De “ik-kijk-alleen-even-klanten” · Van goede vraag naar goed gesprek · Van weten naar DOEN. Vooral oefenen: haakjes herkennen en open vragen stellen.
Terug naar het doel. Hét 1 eyeopener. En een actiepunt per persoon en/of een gezamenlijk actiepunt.
Vul je eigen getallen in. Dit is een rekenvoorbeeld voor extra omzet, geen belofte en geen winstberekening.
LIVE WORKSHOP OP LOCATIE
1500
Exclusief btw en reiskosten
Voor jullie hele team.
Onze trainers komen naar jullie toe. Datum en locatie stemmen we samen af.
Vertel ons voor welk team en op welke locatie je de workshop wilt aanvragen.
Meer blije klanten. Meer omzet. Meer werkplezier.
